Am heutigen Montag überrascht Amazon uns mit einer Pressemeldung zum Launch der Seite “AmazonSupply.com“.
In 14 Produkt-Kategorien bietet Amazon ein Sortiment von über 500.000 Produkten an. Vom klassischen Büromaterial, über IT-Produkte und Sanitärbedarf bis hin zum Werkzeug ist
alles vorhanden was der B2B-Einkäufer benötigt! Kundenservice und Bestellung per Telefon sind ebenfalls gegeben.
Natürlich darf auch die Bezahlung auf Rechnung nicht fehlen. In den USA wird von “45+” Tagen Zahlungsziel gesprochen – für entsprechend qualifizierte Accounts.
Versand ist ebenso kostenfrei innerhalb von 2 Werktagen bei Bestellungen über 50$, natürlich kann auch die von Privatkunden bekannte AmazonPrime Option genutzt werden.
Im B2B Umfeld gibt es normalerweise kein Rückgaberecht (zumindest in Deutschland, wie die Rechtslage in den USA aussieht kann ich leider nicht beantworten) - auch hier ist
Amazon großzügig und bietet 365 Tage lang die Rücknahme von originalverpackten Artikeln an -ohne zusätzliche Gebühren!
Damit startet Amazon einen Frontal-Angriff auf die professionellen B2B Händler. Sicherlich hat Amazon schon bisher viele gewerbliche Kunden gehabt, aber
durch das dedizierte Angebot wird sich dies nun noch weiter ausbauen lassen.
Ich verfolge den B2B Markt bereits viele Jahre, hatte aber bisher keine Gerüchte von einem Markteinstieg in dieser Form von Amazon gehört.
Ebenso wird es vermutlich vielen Händlern gehen. Da das Portal zuerst nur in den USA gestartet ist, bleibt dem deutschen Handel noch etwas Zeit einen
entsprechenden Plan zu erarbeiten. Allerdings würde ich empfehlen sich frühzeitig darüber Gedanken zu machen….
