Toys’R'Us jetzt auch online

Wie haben wir nur die letzten Jahre überstanden ohne einen Online-Shop von Toys’R'Us, dem amerikanischen Superstore für Kinderspielzeug. In Deutschland bisher nicht mit einem Online-Shop aktiv, wurde das Feld im wesentlichen Amazon, mytoys und kleinen Spezialshops überlassen.

Bildschirmfoto 2010 09 27 um 21.30.57 150x117 ToysRUs jetzt auch onlineAlso gleich mal angesurft, macht www.toysrus.de gar keinen schlechten Eindruck. Leider fehlt mir aktuell die Zeit den Shop genau zu testen. Daher wollte ich mich nur schnell für den Newsletter registrieren.Rechts unten fand sich dann auch gleich ein Button. Ok, hätte man vielleicht weiter nach oben packen können. Geht aber noch.

Danach, wurde ich allerdings etwas überrascht von dem Prozess:

Bildschirmfoto 2010 09 27 um 21.26.38 300x212 ToysRUs jetzt auch onlineAnstelle eines Anmeldeformulars, muss man sich erst registrieren. Ok, in 2010 gibt es noch viele Shops die eine Anmeldung zum Bestellabschluss benötigen,
aber eine Anmeldung zur Newsletter Registrierung? Das ist dann doch schon einige Jahre her. Oder gibt es noch große Shops die das machen?

Leider wird das Formular auf der nächsten Seite nicht gerade einfacher:

Bildschirmfoto 2010 09 27 um 21.27.31 290x300 ToysRUs jetzt auch online

Best Practice 2010 ist bei der Erstanmeldung lediglich die E-Mail Adresse zum Pflichtfeld zu machen. Bei Toys’R'Us will man noch wissen ob ich 14 Jahre oder älter bin, Vorname, Nachname, Anrede, ein persönliches Passwort und eine PLZ. Darüber hinaus darf ich mich gleich noch für diverse Themen-Newsletter registrieren. Danke.

Zumindest ein Double-Opt-In Prozess wurde integriert.

Meine Bitte an das Toys’R'Us eCommerce Team: Überdenkt euren Newsletter Registrierungs-Prozess.

Stephan Waldeis

Stephan Waldeis hat seine E-Commerce Laufbahn 1997 begonnen und ist seit dem in unterschiedlichsten Unternehmen für die Implementierung und Umsetzung von Online-Strategien verantwortlich. Stephan ist unter anderem auf Twitter, Facebook und Google+ zu finden.

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